Ohne umfassendes Know How wären alle Ideen des Konzeptes nicht umsetzbar. Die technische Abteilung ist bei Cynapsis die Abteilung mit den meisten festen Mitarbeitern. Neben Internettechnik gehört der Umgang mit Content Management Systemen und spezieller von Cynapsis eingesetzten Internet-Software zum Arbeitsalltag der technischen Abteilung.

Die Spannweite der von Cynapsis durchgeführten technischen Arbeiten beginnt dabei bei der HTML-Codierung entsprechend den vorgegebenen Browser-Richtlinien über die Anbindung von externen Datenbanken an die Website bis hin zur Planung, Einrichtung und Administration eines kompletten Rechenzentrums für eine private Fachhochschule.

Bei Projekten mit technischen Anforderungen werden Mitarbeiter der technischen Abteilung direkt in der  Konzeption hinzugezogen; sie erstellen auch bei Bedarf das Pflichtenheft des Projekts. Bei der Projektumsetzung werden sie vom Projektleiter koordiniert und sind bei den relevanten Arbeitstreffen anwesend.

Nach der Fertigstellung stehen sie auf Wunsch dem Kunden mit Schulungsmaßnahmen oder Support bei der Projektaktualisierung zur Seite.